FAQ - Payment Information
Se informationen nedan under "iPadappar"
Babbel erbjuder dig enmånads-, tremånaders- eller sexmånaders-betalningsplaner. Ju längre betalningsplan du väljer desto prisvärdare blir det. Våra aktuella priser hittar du under:
Om du startar ett abonnemang hos oss kommer du aldrig betala mer än den avgift du har valt, så länge ditt abonnemang är aktivt.
Du kan betala med kreditkort (Mastercard, Visa, American Express) och vissa andra betalkort accepteras också. För användare med ett tyskt bankkonto är betalning via giro också möjlig.
Om du abonnerar kommer avgiften att dras i förväg varje månad, var tredje eller var sjätte månad beroende på vilket abonnemang du har valt. Överföringarna kommer att ske automatiskt tills du har sagt upp ditt abonnemang. Babbel drar aldrig pengar om du inte frivilligt har angett dina betalningsuppgifter på vår betalningssida.
Du kan säga upp ditt abonnemang genom att skicka ett kort meddelande via “Feedback" när du är inloggad på Babbel, eller genom att skicka ett mejl till sales@se.babbel.com. Du bör få en bekräftelse av din uppsägning inom 48 timmar, låt oss veta om du inte fått det. Observera att alla Babbel-abonnemang förlängs automatiskt tills vi får en uppsägning, så det är viktigt att du tar kontakt med oss innan det datum, då nästa betalning ska dras. Du har naturligtvis tillgång till dina kurser tills den period du redan har betalat för är slut.
Eftersom alla Babbel-abonnemang förlängs automatiskt, är det viktigt att du tar kontakt med oss INNAN det datum då nästa betalning ska dras. För närmare information se: Hur kan jag säga upp mitt abonnemang?
Du kommer naturligtvis att ha fortsatt tillgång till dina kurser tills den period du redan har betalat för är till ända. Utgångsdatum står i det mejl som du erhåller som bekräftelse på din uppsägning. Du kan också hitta det under "Kontoinformation" i din Babbelprofil. Se: Hur kan jag hålla reda på mina betalningar?
Vi erbjuder en tjugodagars pengarna tillbaka-garanti på alla nya abonnemang. Om du inte är nöjd med våra kurser, tala helt enkelt om det för oss inom 20 dagar efter din första betalning så betalar vi tillbaka hela beloppet. Du kan ta kontakt med oss genom att skicka ett kort meddelande via “Feedback" när du är inloggad på Babbel, eller genom att skicka ett mejl till sales@se.babbel.com
Observera att:
*Garantin bara gäller för den första betalningen av ett nytt abonnemang.
*Garantin inte gäller om du redan har använt den för något tidigare abonnemang för samma studiespråk.
Du hittar information om aktiva abonnemang under “Kontoinformation“ i din profil. Välj “Profil“ och sedan “Kontoinformation“.
Räkningar för alla aktiva abonnemang kan du ladda ner under “Kontoinformation" i din Babbelprofil. Observera att det namn som visas på räkningen motsvarar dem du angett i förnamns- och efternamnsfälten i din Babbelprofil.
Våra längre betalningsplaner är mer prisvärda. Om du vill ändra abonnemangslängden, logga in på Babbel och använd följande länk för att komma till “Pris“-sidan. Sedan kan du välja en ny abonnemangslängd:
Om du redan har ett abonnemang hos oss kommer detta att avslutas automatiskt och den tid som är kvar läggas till det nya abonnemangets.
De nya betalningsuppgifterna hittar du under "Kontoinformation" på profilsidan på Babbel.
Ibland erbjuder vi kanske årsabonnemang till ett ännu lägre pris. Om du väljer att uppgradera till ett av dessa erbjudanden, fungerar det på samma sätt som om du byter abonnemangslängd: det tidigare abonnemanget sägs upp och tiden som du redan har betalat för läggs till den första perioden av ditt nya abonnemang. Dessutom rundas det av uppåt till en hel månad.
Här är ett exempel:
Om du för närvarande har ett tremånadersabonnemang där nästa betalning skall dras om fem veckor och du bestämmer dig för att uppgradera till ett årsabonnemang, kommer vi att förlänga de fem veckorna till två månader och lägga dem till det nya abonnemangets längd.
Var vänlig observera att uppgraderingar bara fungerar tillsammans med abonnemang och inte med kupongkoder.
Ja det är möjligt, skicka ett kort meddelande via “Feedback" om du är inloggad på Babbel, eller skicka ett mejl till sales@se.babbel.com. Vi kan vanligtvis ändra det inom 48 timmar.
Betalningstransaktioner på Babbel håller högsta säkerhetsstandard. Serveranslutningen och databehandlingen skyddas med hjälp av moderna krypteringsmetoder. Transaktionerna behandlas av Adyen BV som är officiellt godkända av både Visa och Mastercard.
Babbel drivs av ett team som består av både språkfackmän och IT-experter. Över 50 personer arbetar heltid för att se till att du har tillgång till material av högsta kvalitet och att systemet fungerar så effektivt och problemfritt som möjligt. Babbel är fullständigt annonsfritt så vi genererar inga intäkter från reklam. Vi garanterar också att vi aldrig kommer att använda dina personliga uppgifter eller användarvanor för vår vinning.
